Em um cenário em rápida transformação, entender como se proteger contra golpes financeiros é essencial para cada usuário de cartão. Com as técnicas dos criminosos em constante evolução, a informação adequada pode ser a diferença entre um dia tranquilo e prejuízos significativos.
O Brasil registrou um aumento expressivo nas tentativas de fraude em bancos e cartões, totalizando 1.871.979 casos só no primeiro trimestre de 2025, um crescimento de 21,5% em relação ao mesmo período de 2024. Esse é o recorde histórico desde 2023, quando passaram a ser coletados esses dados.
Esse número representa 54% de todas as tentativas de fraude no país no período, com potencial de gerar um prejuízo potencial de mais de R$ 15,7 bilhões ao sistema financeiro. Além disso, a cada 2,2 segundos ocorre uma tentativa de golpe: em fevereiro de 2025 foram mais de 1,1 milhão de tentativas, alta de 37,4% em 12 meses.
Embora todos possam ser alvo, algumas faixas etárias e regiões concentram mais ataques. Dados mostram:
Esse perfil reforça que, apesar de a tecnologia ser mais comum entre certos grupos, criminosos não poupam nenhuma faixa etária ou localidade.
Conhecer os métodos mais aplicados ajuda a identificar sinais de alerta precocemente. A tabela a seguir compara os principais golpes:
Em 2024, o índice de fraude digital no Brasil alcançou 5,4%, acima da média global. Quatro em cada dez brasileiros já sofreram golpes online, segundo fontes do setor.
Cada vez mais, os criminosos adotam uso intensivo de inteligência artificial para criar ataques personalizados e indetectáveis. A engenharia social hiperpersonalizada usa dados pessoais disponíveis nas redes para enganar vítimas com mensagens convincentes.
Para combater esses avanços, bancos investem em ferramentas de autenticação avançadas, como biometria facial e análise comportamental. Em 2025, a adoção de métodos biométricos evitou um aumento maior de fraudes, com crescimento de 78,1% nas transações autenticadas por rosto ou impressão digital.
Além do transtorno emocional, o custo médio de uma fraude ultrapassa R$ 6 mil por vítima. A recuperação financeira pode ser lenta, com processos de estorno que se arrastam por semanas.
A responsabilidade dos bancos é reconhecida em caso de falhas nos sistemas de segurança ou ausência de mecanismos de bloqueio. Entretanto, cada instituição adota políticas próprias, o que exige conhecimento dos direitos do consumidor.
Prevenir é sempre mais eficiente que remediar. Adote práticas simples no dia a dia para diminuir o risco de ser vítima de fraude:
Essa combinação de atenção ao comportamento e uso de medidas de proteção digital aprimoradas torna muito mais difícil a ação dos criminosos.
Os bancos investem continuamente em camadas extras de segurança: biometria, inteligência artificial e validação de dispositivos. Modelos estatísticos atualizados analisam bilhões de transações em tempo real para bloquear padrões suspeitos.
Especialistas apontam que educação financeira e letramento digital são fundamentais para fortalecer a defesa coletiva. Campanhas informativas ajudam clientes a reconhecer riscos e agir de forma preventiva.
O avanço das fraudes exige uma atualização constante nas defesas, que devem unir tecnologia de ponta e comportamento atento do usuário. Nenhuma medida isolada é suficiente; a combinação de múltiplas camadas de segurança é o caminho para maior tranquilidade.
Em caso de suspeita ou confirmação de fraude, agir rapidamente para bloquear cartões e reportar o incidente reduz perdas. Fique sempre informado e compartilhe boas práticas com amigos e familiares para fortalecer a rede de proteção no combate às fraudes.
Referências
